ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือที่อยู่บ้านของคุณ สามารถนำออกจากผลการค้นหาของ Google ได้แล้ว
ก่อนหน้านี้ บุคคลสามารถลบลิงก์ไปยังข้อมูลติดต่อได้เมื่อมีการเผยแพร่อย่างมุ่งร้าย ซึ่งเรียกว่า “doxxing”

ตอนนี้ผู้คนสามารถขอให้ลบออกได้หากมีความเสี่ยงอื่นๆ เช่น “การติดต่อโดยตรงที่เป็นอันตราย”

Google เตือนว่าข้อมูลจะยังคงมีอยู่ออนไลน์

“สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือการนำเนื้อหาออกจาก Google Search จะไม่ลบเนื้อหาออกจากอินเทอร์เน็ต นั่นคือเหตุผลที่คุณอาจต้องการติดต่อเว็บไซต์โฮสติ้งโดยตรง หากคุณสะดวกที่จะทำเช่นนั้น” Michelle Chang หัวหน้าฝ่ายนโยบายระดับโลกของ Google ค้นหาเขียนประกาศการเปลี่ยนแปลง

อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ต่างๆ โดยเฉพาะเว็บไซต์ที่โฮสต์ข้อมูลที่ถูกขโมย อาจไม่ตอบสนองต่อคำขอให้ลบออก แม้ว่าผู้โฮสต์ข้อมูลจะยินยอมให้ลบออก แต่ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกค้นพบได้บนหน้าเว็บเวอร์ชันที่เก็บถาวร

ข้อมูลอาจถูกโฮสต์บนเว็บไซต์ที่ออกแบบมาไม่ให้ปรากฏในผลการค้นหาของ Google แต่ตำแหน่งที่อาชญากรรู้จักอย่างกว้างขวาง

‘ด็อกซิ่ง’
Google ได้อนุญาตให้ผู้คนส่งคำขอให้ลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบางประเภทแล้ว เช่น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสามารถขอให้ลบรูปภาพของตนเองออกจากผลการค้นหารูปภาพของ Google

และได้อนุญาตให้ผู้ใช้ลบ บันทึก ทางการแพทย์และการเงินบางรายการออกจากผลการค้นหา และข้อมูลติดต่อที่เปิดเผยผ่าน “doxxing”พร้อมด้วย “การคุกคามโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย”

‘Doxxing’ หมายถึงการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับบุคคลทั่วไปบนโลกออนไลน์ โดยปกติแล้วจะมีเจตนาร้าย

อย่างไรก็ตาม การอัปเดตใหม่นี้อนุญาตให้ลบข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลได้ หาก “มีโอกาสสร้างความเสี่ยงที่สำคัญต่อการโจรกรรมข้อมูลระบุตัวตน การฉ้อโกงทางการเงิน การติดต่อโดยตรงที่เป็นอันตราย หรืออันตรายเฉพาะอื่นๆ”

นอกจากนี้ยังเพิ่มข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่เป็นความลับ – รหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ – เข้ากับช่วงของเนื้อหาที่อาจลบออก

Google กล่าวว่าเมื่อได้รับคำขออาจ:

ลบลิงค์ที่อาจพบข้อมูลสำหรับการค้นหาทั้งหมด
ลบลิงค์ที่อาจพบข้อมูล แต่สำหรับการค้นหาที่มีชื่อของคุณเท่านั้น
แต่ยังเตือนด้วยว่าในบางกรณีอาจปฏิเสธคำขอ

Michelle Chang เขียนว่า Google จะ “ทำให้แน่ใจว่าเราไม่ได้จำกัดความพร้อมใช้งานของข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ในวงกว้าง เช่น ในบทความข่าว”

เธอเสริมว่า: “เราจะประเมินด้วยว่าเนื้อหาดังกล่าวปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกสาธารณะบนเว็บไซต์ของแหล่งข้อมูลของรัฐบาลหรือทางการหรือไม่ ในกรณีนี้ เราจะไม่ทำการลบออก”